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●「了解しました」と「承知しました」の違い
 
「了解しました」は、目上の人が目下の人に使う「分かりました」
「承知しました」は、目下の人が目上の人に使う「分かりました」
 
了→終わらせる、解→理解する
了解しましたは、話を理解して終わらせるという意味
終わらせる権限があるのは、目上の人
 
承るは、聞くの謙譲語
謙譲語とは、自分を下に下げる表現
承知しましたは、目下から目上に使う

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